Wie positionieren sich die Anbieter von Workspace as a Service bzw. Cloud Workplaces in Deutschland?

Das Managen einer Virtual Desktop Infrastructure (VDI) sowie das Hosting von individuellen Virtual Desktops in einer Private-Cloud-Umgebung sind keine neuen Themen im IT-Service-Markt; die kostengünstigere Bereitstellung von standardisierten Workplace Services aus einer Shared Private Cloud oder Public Cloud ist es dagegen noch sehr wohl.

Social-Media-Management-Werkzeuge – der Stand der Dinge

Social Media Management hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Das Thema Digital Customer Experience, also das durchgängige Markenerlebnis auf analogen und digitalen Kanälen, wird im Marketing immer wichtiger. Dadurch rückt ein koordiniertes und integriertes Kommunikationsmanagement auf Social Media stärker in den Vordergrund. Vor kurzem noch ein Bereich, bei dem in vielen Unternehmen mehrere unterschiedliche Werkzeuge disjunkt voneinander eingesetzt wurden, sind die Integration in Marketing Automation und Customer Relationship Management (CRM) sowie die Thematik der Kundendatenhaltung heute wichtige Faktoren bei der Auswahl des richtigen Werkzeugs für Social Media Management.

IT-Trends und CIO-Agenda 2018, Teil 1

ISG Research differenziert bei den Trendaussagen klar zwischen den Information Technology Trends und den CIO-Prioritäten sowie zwischen den Trendaussagen für 2018 und den langfristig gültigen Megatrends. Als übergreifendes Thema und Megatrend steht nach wie vor die Digitale Transformation, die aber von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich interpretiert wird. Nur wenige Unternehmen haben eine Digitale Transformation in ihren Unternehmenszielen bereits verankert.

Digital Workspace 2018: Mobilität, Integration, Kontext und ein Hauch von KI

Wieder einmal sind zwölf Monate vergangen, wieder einmal ging es schneller als erwartet, wieder einmal ist es Zeit, kurz zurückzublicken und wieder nach vorn. Was hat sich in dem Markt für Digital Workspace Services getan? Der Unified Endpoint ist heute etabliert weil Anbieter mit der starken Nachfrage mitgezogen haben und zumindest einheitliche Services anbieten, auch wenn die Integration der Admin-Systeme noch nicht ganz vollzogen ist.

Bankenbranche: Performance und Potenziale 2018 für ICT-Provider

Banken und Sparkassen stehen vor einem längeren Anpassungsprozess, an dessen Ende ein deutlich schlankerer Bankensektor mit modularen Strukturen, weniger Banken und Filialen sowie effizienten Prozessen und IT-Strukturen stehen wird (Schlagwort: „Unbundling the Bank“). Der technologische Wandel und kurze Innovationszyklen verändern die Wertschöpfung der Bankenindustrie und komplette Geschäftsmodelle.

Trends and Developments Shaping Enterprise IT Through 2018

As a result of ongoing discussions with IT providers, enterprise business executives and enterprise IT executives, we have identified key areas that will influence enterprise IT directions and shape the IT market in 2018. We group these 2018 projections into two overarching themes: Technology Transformation and Function Flux. We briefly define and discuss each trend and conclude with some actionable guidance.