Backup für die really Big Data

Bottom Line (ICT-Anwenderunternehmen): Topaktuelle Szenarien aus dem Bereich Advanced Analytics, KI und IoT versprechen autonome Systeme, maschinelles Erkennen und Beurteilen von Situationen und medizinische Therapien „aus der Dose“. Das mag alles funktionieren, aber sehr gerne werden bei der Schilderung dieser Szenarien so unwichtige Details wie die benötigte Technik vergessen, und das wirft Fragen auf, beispielsweise […]

Automation and AI Concerns – What They Mean and What To Do

What is Happening? ISG research into the adoption and application of automation and AI in user enterprises indicates no single factor, or even top-tier set of business or IT factors, specifically inhibiting widespread adoption of automation & AI. Instead, potential adopters cite a broad spectrum of known and expected obstacles, as summarized in Figure 1. […]

Social Enterprise Networking Suites verbessern die Zusammenarbeit im Unternehmen – wie positionieren sich die Anbieter in Deutschland?

(Social) Enterprise Networking Suites stehen für professionelle Software- und Service-Angebote, die die Zusammenarbeit und Kommunikation von Mitarbeitern auf den Ebenen Informations-, Identitäts- und Beziehungsmanagement unterstützen. Die entsprechenden Lösungen ähneln nicht selten sozialen Netzwerken für Privatkunden, sind aber aufgrund der Ausrichtung auf den professionellen Einsatz bezüglich des Designs flexibel anpassbar, sicherer und facettenreicher – speziell im […]

Wie kann ein umfassender Schutz der Datacenter gewährleistet werden?

Die Datacenter müssen innerhalb und außerhalb des Gebäudes rundum geschützt sein, um Attacken abwehren zu können. Der IT-Bereich muss geschützt sein vor: Unberechtigtem Eindringen Diebstahl Vandalismus Anschlag Sabotage Derartige Ereignisse stören den IT-Betrieb empfindlich und stellen die Hochverfügbarkeit in Frage. Ein umfassendes Sicherheitsmanagement besteht aus: Videoüberwachung der Außenanlagen Beleuchtung der Außenanlagen Videoüberwachung im Rechenzentrum sowie […]

Was sind Chatbots, was können sie, und wann sind sie sinnvoll?

Chatbots sind zur Zeit das neue Schwarz in der Kundenkommunikation und in der Effektivierung der Digitalen Customer Journey. Aber was sind Chatbots genau, was braucht es dafür, und wo sollte man sie überhaupt einsetzen? Zuerst einmal ist festzuhalten, dass der Kunde immer mehr mit Messenger-Diensten kommuniziert. Und er erwartet dies auch von den Marken, die […]

iPhone 8: Der Run auf das neueste Apple-Smartphone ist ungebrochen

Es wird erwartet, dass das neue iPhone 8 in etwa einem Monat auf den Markt kommt. Vieles ist noch unklar. Klar ist, dass auch dieses Device wieder in Tagen vergriffen sein wird. In Cupertino, dem Hauptquartier von Apple, gibt man sich dazu sehr selbstbewusst. Apple gibt keine Verkaufszahlen der ersten Tage bekannt, da in der […]

New ISG Provider Lens Report – ADM Trends and Provider Positioning

Ashish Chaturvedi, Bruce Guptill, Jan Erik Aase Research Alerts What is Happening? ISG has released its first ISG Provider Lens™ Quadrant research study on Application Development and Maintenance (ADM) services for the U.S. market. ISG’s analysis of enterprise digital business growth indicates a series of disruptive changes in enterprise application development and maintenance (ADM) use […]

CRM aus der Cloud liegt im Trend – wie stellen sich die Anbieter auf?

Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement aus der Cloud liegen im Trend – und das aus guten Gründen. Eine Customer-Relationship-Management- (CRM-) Lösung, die als Software as a Service (SaaS) bereitgestellt wird, ermöglicht Mitarbeitern außerhalb des Office zu jeder Zeit und mit nahezu jedem Endgerät den mobilen Zugriff auf Kunden- und Kontaktdaten; dies stellt einen enormen Vorteil gegenüber […]

Digital Transformation: State of the Market in Deutschland

Mit dem „Digital Transformation Vendor Benchmark 2017“ veröffentlichte die Experton Group (heute: ISG) im Frühjahr die zweite Auflage des Anbietervergleichs zum Trendthema Digital Transformation. Die Studie gibt Entscheidern im Rahmen von zukunftsweisenden Sourcing-Prozessen einen detaillierten und differenzierten Überblick zum Status Quo der relevanten Anbieter im Kontext der Digital Transformation. Im Folgenden geben wir Ihnen einen […]